Términos y Condiciones
Estos términos rigen el uso de los servicios de consultoría de inversión de Solvariex.
Al utilizar nuestros servicios, acepta estos términos y condiciones.
Definiciones
- Servicios: Consultoría de inversión y asesoramiento financiero proporcionado por Solvariex
- Cliente: Persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios
- Plataforma: Sitio web y sistemas de Solvariex
- Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a una persona física
Descripción del Servicio
Proporcionamos consultoría de inversión personalizada, análisis de cartera, planificación financiera y educación sobre instrumentos financieros. Nuestros servicios están dirigidos a inversores particulares y empresas.
Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar cambios en su situación financiera
- Actuar de buena fe en todas las interacciones
Usos Prohibidos
Está prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas
- Compartir información confidencial con terceros
- Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios
- Violar derechos de propiedad intelectual
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas comerciales, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual pertenecen a Solvariex o sus licenciantes. El uso no autorizado está prohibido.
Términos de Pago
Las tarifas de consultoría son €250-€500 por hora, incluido IVA. El pago se requiere antes de la prestación del servicio. Aceptamos transferencias bancarias y tarjetas de crédito.
Todos los precios incluyen IVA al 21%. Los pagos deben realizarse en euros.
Política de Reembolso
Los reembolsos se consideran caso por caso. Si no está satisfecho con el servicio, contáctenos dentro de 14 días para discutir opciones de resolución.
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios. No somos responsables de pérdidas de inversión o daños indirectos.
La responsabilidad máxima no excederá el importe de las tarifas pagadas en los últimos 12 meses.
Indemnización
El cliente acepta indemnizar a Solvariex contra reclamaciones derivadas del uso indebido de nuestros servicios de consultoría.
Resolución de Disputas
Para resolver disputas, utilizamos los siguientes mecanismos:
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
Se aplicarán las reglas del arbitraje comercial español
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de disputas en línea.
Disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mediación
Fomentamos la mediación como primer paso antes del arbitraje formal.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con 30 días de aviso por escrito. Las obligaciones de confidencialidad permanecen en vigor.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Los tribunales de Madrid tienen jurisdicción exclusiva.
Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores.
Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos serán comunicados con 30 días de antelación.
Información de Contacto
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Solvariex Investment Advisors S.L.
Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España
Última actualización: 7 de julio de 2025
Fecha de Entrada en Vigor: 30 de junio de 2025